Ajankohtaista

Uutiset Vika- ja huoltotiedotteet
Kemin kaupungin katuvalot
Kirjoitettu 27.9.2018, 10:42.

Kemin Energia ja Vesi huolehtii kaupungin katuvalojen huollosta. Tällä hetkellä Meripuistokadun ja Urheilukadun alueella on kaapelivika tai vikoja, jotka vaikuttavat useaan valaisimeen. Kaapelivian korjaus työllistää tällä hetkellä meidän katuvalotyöryhmän, joten he eivät ole päässeet korjaamaan kaupunkilaisten ilmoittamia katuvalovikoja. Kaikki saamamme vikailmoitukset katuvaloista on kirjattu ylös ja viat tullaan korjaamaan syksyn aikana. Toivomme asiakkailtamme kärsivällisyyttä.

Lue lisää
Uutiset
Kemin kaupungintalon vesisäiliöiden ja vesikaton saneeraus on käynnissä
Kirjoitettu 24.8.2018, 10:12.

Kaupungintalon yläkerroksissa olevien vesisäiliöiden ja kaupungintalon katon saneeraus ovat täydessä vauhdissa. Töiden yhteydessä 50 vuotta vanhat vesisäiliöt pinnoitetaan ja katetaan, ja säiliöiden prosessiventtiilit uusitaan. Myös vesisäiliötilan LVIS-tekniikka ja huoltotiet uusitaan. Näin taataan vedenjakelun varmuus myös tulevaisuudessa.

Lue lisää
Uutiset
Kaukolämmön laskutus on siirtynyt Kemin Energialle ja Vedelle
Kirjoitettu 27.6.2018, 13:28.

Kaukolämmön laskutus on siirtynyt 1.5.2018 alkaen Oulun sähkönmyynti Oy:ltä Kemin Energia ja Vesi Oy:lle. Kaukolämpöasiakkaamme ovat saaneet kesäkuussa ensimmäiset Kemin Energia ja Vesi Oy:n lähettämät laskut. Kemin Energia ja Vesi Oy:n toimittaman kaukolämmön laskutus siirtyi vesiasiakkaiden kanssa uuteen yhteiseen asiakastietojärjestelmään Kemin Energia ja Vesi Oy:lle 1.5.2018 alkaen. Aiemmin kaukolämmön laskutusta on hoitanut Oulun Sähkönmyynti Oy. […]

Lue lisää

Energiatili

Energiatili on Kemin Energian ja Veden sähköasiakkaille tarkoitettu verkkopalvelu, jonka kautta asioit silloin kun sinulle parhaiten sopii. Energiatilin kautta voit mm. seurata energiankulutustasi, tarkastella sopimus- ja laskutustietoja ja päivittää yhteystietosi. Samalle käyttäjätilille voi liittää useamman käyttöpaikan, vaikkapa kodin ja kesämökin. Rekisteröitymiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai energialaskusi tunnistetiedot sekä sähköpostiosoitteen.

Siirry palveluun

Ilmoita vesimittarin lukema

Voit ilmoittaa vesimittarin lukemasi kirjautumalla tai kirjautumatta Online –palveluun. Kirjautuminen tapahtuu syöttämällä asiakasnumerosi ja laskun viitenumeron, jotka löytyvät vesilaskulta. Online-palvelun kautta voi tarkastella myös omaa veden- ja kaukolämmönkulutusta sekä laskuhistoriaa.

Vesimittarin lukema tulee ilmoittaa vähintään kerran vuodessa syyskuussa, kun Kemin Vesi Oy sitä kirjeitse pyytää.

Siirry palveluun

Muuttoilmoitus

Tee Pohjoista voimaa -sähkösopimus

Kaapeleiden ja kaukolämpöputkien sijaintitietopalvelu

Vika- ja huoltotiedotteet

Toiminta vikatilanteissa

Muut ajankohtaiset
Sähkön asiakaspalvelu
Pohjoista voimaa asiakaspalvelu

08 5584 3100 (ma-to klo 8-18, pe klo 9-16)

Ropo Capital

Sähkölaskun maksamiseen ja perintään liittyvät asiat

09 2315 0469 (ma-pe klo 8-20, la klo 10-15)

 

 

Veden asiakaspalvelu
  • 016 259 657 (ma – pe 8.30 – 11.30 ja 12.30 – 15.00)
Kaukolämmön asiakaspalvelu
  • 016 259 352 (ma – pe 8.30 – 11.30 ja 12.30 – 15.00)
Vikailmoitukset 24h
  • Sähkö: 020 366 040
  • Lämpö: 040 511 5722
  • Vesi: 020 690 141
Kemin Energia ja Vesi vaihde
  • 016 259 303 (ei laskutusasiat)