Ajankohtaista

Uutiset
Kaukolämmön laskutus on siirtynyt Kemin Energialle ja Vedelle
Kirjoitettu 27.6.2018, 13:28.

Kaukolämmön laskutus on siirtynyt 1.5.2018 alkaen Oulun sähkönmyynti Oy:ltä Kemin Energia ja Vesi Oy:lle. Kaukolämpöasiakkaamme ovat saaneet kesäkuussa ensimmäiset Kemin Energia ja Vesi Oy:n lähettämät laskut. Kemin Energia ja Vesi Oy:n toimittaman kaukolämmön laskutus siirtyi vesiasiakkaiden kanssa uuteen yhteiseen asiakastietojärjestelmään Kemin Energia ja Vesi Oy:lle 1.5.2018 alkaen. Aiemmin kaukolämmön laskutusta on hoitanut Oulun Sähkönmyynti Oy. […]

Lue lisää
Uutiset
Viemärien savututkimus Karjalahdella
Kirjoitettu 7.6.2018, 13:21.

Kemin Vesi Oy suorittaa Karjalahden kaupunginosassa kesäkuun 2018 aikana viemärien savututkimusta, jolla selvitetään kiinteistöjen hulevesiliittymiä. Selvityksen tavoitteena on selvittää mitkä kiinteistöt johtavat hulevesiä jätevesiviemäriin. Tutkittavien katujen kiinteistöille tiedotetaan tarkempi tutkimusajankohta tekstiviestillä ennen tutkimusta.

Lue lisää
Uutiset
Yhtiön ensimmäinen sähköauto latautuu aurinkosähköllä
Kirjoitettu 16.5.2018, 08:42.

Kemin Energia ja Vesi vastaanotti ensimmäisen sähköautonsa. Auton luovutti Pörhön Autoliikkeestä Jani Timonen. ”Meille ympäristöasiat ovat tärkeitä, joten autohankinnassa päädyimme sähköautoon.

Lue lisää

Energiatili

Energiatili on Kemin Energian ja Veden sähköasiakkaille tarkoitettu verkkopalvelu, jonka kautta asioit silloin kun sinulle parhaiten sopii. Energiatilin kautta voit mm. seurata energiankulutustasi, tarkastella sopimus- ja laskutustietoja ja päivittää yhteystietosi. Samalle käyttäjätilille voi liittää useamman käyttöpaikan, vaikkapa kodin ja kesämökin. Rekisteröitymiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai energialaskusi tunnistetiedot sekä sähköpostiosoitteen.

Siirry palveluun

Ilmoita Vesimittarin lukema

Voit ilmoittaa vesimittarin lukemasi kirjautumalla Kulutus Web –palveluun. Kirjautuminen tapahtuu syöttämällä kulutuspisteen ja vesimittarin numerot, jotka löytyvät vesilaskun oikeasta yläkulmasta. Kulutus Webin kautta voi tarkastella myös omaa vedenkulutustaan.

Vesimittarin lukema tulee ilmoittaa vähintään kerran vuodessa syyskuussa, kun Kemin Vesi Oy sitä kirjeitse pyytää.

Siirry palveluun

Muuttoilmoitus

Tee Pohjoista voimaa -sähkösopimus

Kaapeleiden ja kaukolämpöputkien sijaintitietopalvelu

Vika- ja huoltotiedotteet

Toiminta vikatilanteissa

Muut ajankohtaiset
Sähkön asiakaspalvelu
Pohjoista voimaa asiakaspalvelu

08 5584 3100 (ma-to klo 8-18, pe klo 9-16)

Ropo Capital

Sähkölaskun maksamiseen ja perintään liittyvät asiat

09 2315 0469 (ma-pe klo 8-20, la klo 10-15)

 

 

Veden asiakaspalvelu
  • 016 259 657 (ma – pe 8.30 – 11.30 ja 12.30 – 15.00)
Kaukolämmön asiakaspalvelu
  • 016 259 352 (ma – pe 8.30 – 11.30 ja 12.30 – 15.00)
Vikailmoitukset 24h
  • Sähkö: 020 366 040
  • Lämpö: 040 511 5722
  • Vesi: 020 690 141
Kemin Energia ja Vesi vaihde
  • 016 259 303 (ei laskutusasiat)