Kenven asiakaspalvelu Peurasaaren toimitalolla palvelee sähkö-, lämpö- ja vesiasiakkaita juhannuksena seuraavasti: juhannusaaton aatto 20.6. klo 8.30 – 11.30 ja 12.30 – 14.00 juhannusaatto 21.6. SULJETTU Oulun Sähkönmyynnin Pohjoista voimaa -asiakaspalvelun puhelinpalvelu numerossa 08 558 43100 palvelee seuraavasti: juhannusaaton aattona klo 8-14 juhannusaattona suljettu
Myrskyn aiheutti perjantaina sähkökatkoksia ympäri Kemiä, enimmillään katkokset kestivät reilun tunnin. Kaikki keskeytykset aiheutuivat johdoille kaatuneista puista. Uusia vikoja saattaa vielä ilmetä mikäli tuuli ei tyynny. Johdoille kaatuneista puista voi ilmoittaa vikapäivystajälle p. 020 366040 Kemin Energia ja Vesi Oy pahoittelee sähkökatkoksista aiheutunutta haitaa.
Tuuli on nyt yltynyt sellaiseksi, että puita kaatuu ja menee poikki. Valitettavasti ne välillä osuvat meidänkin johtoihin. Meille tulee tieto, kun 20 kV jakeluun tulee häiriö ja sitä aletaan välittömästi selvittämään. Tällöin päivystysnumerossa kuuluu siitä myös tiedote alueesta jolla vika on. Jos sinulla on lisäinformaatiota annettavaksi, esim. missä puu on kaatunut linjaan niin silloin kannattaa […]
Energiatili on Kemin Energian ja Veden sähköasiakkaille tarkoitettu verkkopalvelu, jonka kautta asioit silloin kun sinulle parhaiten sopii. Energiatilin kautta voit mm. seurata energiankulutustasi, tarkastella sopimus- ja laskutustietoja ja päivittää yhteystietosi. Samalle käyttäjätilille voi liittää useamman käyttöpaikan, vaikkapa kodin ja kesämökin. Rekisteröitymiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai energialaskusi tunnistetiedot sekä sähköpostiosoitteen.
Siirry palveluunVoit ilmoittaa vesimittarin lukemasi kirjautumalla tai kirjautumatta Online –palveluun. Kirjautuminen tapahtuu syöttämällä asiakasnumerosi ja laskun viitenumeron, jotka löytyvät vesilaskulta. Online-palvelun kautta voi tarkastella myös omaa veden- ja kaukolämmönkulutusta sekä laskuhistoriaa.
Vesimittarin lukema tulee ilmoittaa vähintään kerran vuodessa syyskuussa, kun Kemin Vesi Oy sitä kirjeitse pyytää.
Siirry palveluun