Ajankohtaista

Vika- ja huoltotiedotteet
Vuodon etsintä Hepolan, Rytikarin sekä Paavonkarin alueella
Kirjoitettu 22.5.2019, 13:05.

Vesijohdon vuodon etsinnästä johtuen vedenjakelussa tulee lyhyitä katkoksia vedenjakeluun torstaina 23.5 klo. 0.00 – 3.30 välisenä aikana Hepolan, Rytikarin sekä Paavonkarin alueella. Katkoksien aikana venttiilejä suljetaan ja avataan eripuolilla aluetta. Katkokset kestävät n. 15 minuuttia kerrallaan. Jos vedessä on poikkeavaa värjäytymistä tai sakkaa, vettä tulee juoksuttaa kunnes se on kirkasta. Pahoittelemme aiheutuvaa häiriötä. Lisätietoa p.020690141

Lue lisää
Uutiset
Vesihuollon asiakastyytyväisyyskyselyn voittajat on arvottu
Kirjoitettu 29.3.2019, 10:20.

Vesihuollon asiakastyytyväisyyskysely suoritettiin kahden viikon aikana 11.-25.3. Kyselyyn saatiin huimat 712 vastausta. Kemin Energia ja Vesi Oy kiittää kaikkia kyselyyn vastanneita aktiivisesta osallistumisesta! Kyselyyn vastaamisessa oli porkkanana palkintoja. Voittajat on nyt arvottu ja ne ovat seuraavat:1. palkinto: Samsung Galaxy Tab -tablettitietokonePekka T.2. – 4. palkinnot: Elokuvalahjakortti kahdelle Kemin Kinopirtti -elokuvateatteriinKristiina N.Kai H.Hannu I. Onnea voittajille!

Lue lisää
Uutiset
Earth hour sammuttaa katuvalot Kemistä
Kirjoitettu 26.3.2019, 16:12.

Kemissä vietettiin Earth houria lauantaina 30.3. klo 20.30-21.30, jolloin koko kaupungista sammutettiin katuvalot tunnin ajaksi.

Lue lisää

Energiatili

Energiatili on Kemin Energian ja Veden sähköasiakkaille tarkoitettu verkkopalvelu, jonka kautta asioit silloin kun sinulle parhaiten sopii. Energiatilin kautta voit mm. seurata energiankulutustasi, tarkastella sopimus- ja laskutustietoja ja päivittää yhteystietosi. Samalle käyttäjätilille voi liittää useamman käyttöpaikan, vaikkapa kodin ja kesämökin. Rekisteröitymiseen tarvitset verkkopankkitunnukset tai energialaskusi tunnistetiedot sekä sähköpostiosoitteen.

Siirry palveluun

Ilmoita vesimittarin lukema

Voit ilmoittaa vesimittarin lukemasi kirjautumalla tai kirjautumatta Online –palveluun. Kirjautuminen tapahtuu syöttämällä asiakasnumerosi ja laskun viitenumeron, jotka löytyvät vesilaskulta. Online-palvelun kautta voi tarkastella myös omaa veden- ja kaukolämmönkulutusta sekä laskuhistoriaa.

Vesimittarin lukema tulee ilmoittaa vähintään kerran vuodessa syyskuussa, kun Kemin Vesi Oy sitä kirjeitse pyytää.

Siirry palveluun

Muuttoilmoitus

Tee Pohjoista voimaa -sähkösopimus

Kaapeleiden ja kaukolämpöputkien sijaintitietopalvelu

Vika- ja huoltotiedotteet

Toiminta vikatilanteissa

Muut ajankohtaiset
Sähkön asiakaspalvelu
Pohjoista voimaa asiakaspalvelu

08 5584 3100 (ma-to klo 8-18, pe klo 9-16)

Ropo Capital

Sähkölaskun maksamiseen ja perintään liittyvät asiat

09 2315 0469 (ma-pe klo 8-20, la klo 10-15)

 

 

Veden asiakaspalvelu
  • 016 259 657 (ma – pe 8.30 – 11.30 ja 12.30 – 15.00)
Kaukolämmön asiakaspalvelu
  • 016 259 352 (ma – pe 8.30 – 11.30 ja 12.30 – 15.00)
Vikailmoitukset 24h
  • Sähkö: 020 366 040
  • Lämpö: 040 511 5722
  • Vesi: 020 690 141
Kemin Energia ja Vesi vaihde
  • 016 259 303 (ei laskutusasiat)