Kaukolämmön laskutus on siirtynyt Kemin Energialle ja Vedelle

- Uutiset

Kaukolämmön laskutus on siirtynyt 1.5.2018 alkaen Oulun sähkönmyynti Oy:ltä Kemin Energia ja Vesi Oy:lle. Kaukolämpöasiakkaamme ovat saaneet kesäkuussa ensimmäiset Kemin Energia ja Vesi Oy:n lähettämät laskut.

Kemin Energia ja Vesi Oy:n toimittaman kaukolämmön laskutus siirtyi vesiasiakkaiden kanssa uuteen yhteiseen asiakastietojärjestelmään Kemin Energia ja Vesi Oy:lle 1.5.2018 alkaen. Aiemmin kaukolämmön laskutusta on hoitanut Oulun Sähkönmyynti Oy. Kaukolämpöasiakkaille on lähetetty kesäkuun alussa kirje jossa on kerrottu muutoksesta. Lue lisää…


Viemärien savututkimus Karjalahdella

- Uutiset

Kemin Vesi Oy suorittaa Karjalahden kaupunginosassa kesäkuun 2018 aikana viemärien savututkimusta, jolla selvitetään kiinteistöjen hulevesiliittymiä. Selvityksen tavoitteena on selvittää mitkä kiinteistöt johtavat hulevesiä jätevesiviemäriin. Tutkittavien katujen kiinteistöille tiedotetaan tarkempi tutkimusajankohta tekstiviestillä ennen tutkimusta. Lue lisää…


Yhtiön ensimmäinen sähköauto latautuu aurinkosähköllä

- Uutiset

Kemin Energia ja Vesi vastaanotti ensimmäisen sähköautonsa. Auton luovutti Pörhön Autoliikkeestä Jani Timonen.

”Meille ympäristöasiat ovat tärkeitä, joten autohankinnassa päädyimme sähköautoon. Lue lisää…


Katuvalot on sammutettu

- Uutiset

Katuvalot on sammutettu ja ne sytytetään jälleen ennen koulujen alkamista.

Valoja huolletaan tällä välinkin, joten ne saattaa olla päällä myös kesällä.


Earth hour sammutti katuvalot Kemistä

- Uutiset

Kemissä vietettiin Earth houria 24.3. klo 20.30-21.30, jolloin koko kaupungista sammutettiin katuvalot tunnin ajaksi. Lue lisää…


Veden vikapäivystyksen uusi puhelinnumero

- Uutiset

Veden vikapäivystys on ottanut käyttöön uuden puhelinnumeron 020 690 141.

Uusi päivystysnumero on käytössä 19.3.2018 alkaen.  Jatkossa veden päivystäjän tavoitat samasta numerosta ympäri vuorokauden. Päivystäjälle voit ilmoittaa mm. kiinteistön ulkopuolisista vesijohtovuodoista ja viemäri tukoksista.


Oulun Sähkönmyynnin lähettämät sähkölaskut uudistuvat maaliskuussa

- Uutiset

Sähkölaskujen ilme on uudistunut maaliskuun alussa. Laskut on jäsennelty selkeämmiksi ja ilmeiltään iloisemmiksi.

Uudistuksen taustalle on laskutusjärjestelmän muutos, jonka vuoksi kaikille asiakkaille on lähetetty helmikuussa tutusta laskutusrytmistä poikkeava lasku. Laskutusrytmi palautuu seuraavassa laskussa ennalleen. Lue lisää…


Ilmaiseksi uimaan Kaukon päivänä

- Uutiset

Maaliskuu 3. päivä on Kaukon päivä. Kaukolämpöala juhlii sitä tempauksin eri puolilla maata. Me haluamme tarjota asiakkaillemme ilmaiset uinnit Kemin upeassa uimahalissa, joka tarvitsee toimiakseen yrityksemme kaikkia palveluita kaukolämpöä, sähköä ja vettä.


Kaukolämmön asiakaslaitteiden tarkastuspyyntö

- Vika- ja huoltotiedotteet

Kaukolämpöverkon veden laatu on muuttunut viime syksystä lähtien. Veden laadun muutosta on tutkittu, mutta syytä siihen ei ole vielä löydetty. Yksi syy veden laadun muuttumiseen voi olla asiakaslaitteista tapahtuva vesivuoto kaukolämpöverkkoon. Lue lisää…


Kaikille asiakkaille sähkölasku helmikuussa

- Uutiset

Pohjoista voimaa -asiakaspalvelun laskutusjärjestelmä uudistuu ja tästä johtuen kaikki asiakkaamme tulevat saamaan sähkölaskun helmikuun aikana. Laskutusrytmi palautuu maaliskuussa ennalleen ja jatkossa sähkölaskut lähetetään tuttuun tapaan neljä, kuusi tai kaksitoista kertaa vuodessa – asiakkaan oman valinnan mukaan. Lue lisää…