Asiakaspalvelumme 11.9.2026
- Uutiset
Asiakaspalvelumme on suljettu perjantaina 11.9.2026. Lue lisää…
- Uutiset
Asiakaspalvelumme on suljettu perjantaina 11.9.2026. Lue lisää…
- Uutiset
Käynnistämme syyskuussa vuosittaisen Kilpailukykytutkimuksen yhteistyössä Seedi Oy:n kanssa.
Tutkimuksessa kartoitamme asiakkaiden kokemuksia palveluistamme, asiakaskokemuksesta sekä toiminnan vahvuuksista ja kehityskohteista. Kyselyssä voi antaa myös vapaamuotoista palautetta ja kehitysehdotuksia.
Asiakkaat saavat henkilökohtaisen linkin kyselyyn sähköpostitse viikolla 36. Vastaukset käsitellään luottamuksellisesti.
Jokainen vastaus auttaa meitä kehittämään palveluitamme entistä paremmin asiakkaidemme tarpeita vastaaviksi. Kiitos ajastasi ja näkemyksistäsi!
- Uutiset
Oulun Energia Kenve Oy saneeraa vesihuoltoverkostoa Hepolassa Satamalehdontiellä 27.7.2026 alkaen. Rakennustyöt ovat alkaneet puuston raivauksella 27.7. ja varsinaiset rakennustyöt käynnistyvät 29.7.2026. Vesihuollon saneeraus sijoittuu lähes koko Satamalehdontien pituudelle. Työmaan toineen pää sijoittuu Veitsiluodon kirkon kohdalle ja toinen pää on Satamalehdontie- Kaartotie/Lallinperäntie risteyksen tuntumassa. Työmaa aiheuttaa häiriötä alueen yleiselle liikenteelle. Työskentelyalueella tulee liikkumaan raskasta konekalustoa sekä kuorma-autoja. Satamalehdontien liikennettä joudutaan sulkemaan / rajoittamaan kesän / syksyn aikana. Liikennöinti tulee olemaan sujuvampaa alueen muita katuja pitkin, joten alueen asukkaille suositellaan välttämään Satamalehdontien reittiä ja käyttämään muita vaihtoehtoisia katuja, esimerkiksi Tepontietä kohti Hepolantietä.
Rakennustöiden yhteydessä tullaan myös louhimaan kalliota. Tämän hetkisen tiedon mukaan louhintojen ensimmäinen vaihe tapahtuu viikolla 33, 10.8.2026 alkaen.
Työmaan sijoittuminen ilmenee liitekartasta.
- Uutiset
Oulun Energia Kenve Oy saneeraa kaukolämpöverkkoaan Peurasaaressa 9.7-30.9.2026 välisenä aikana. Peuranpolulla kulkeva kaukolämpöputkisto uusitaan ja samalla uusitaan myös sähköverkon kaapeleita. Kaivanto aiheuttaa muutoksia alueella liikkumiseen, joten pyydämme kärsivällisyyttä ja pahoittelemme kaivannoista aiheutuvaa haittaa. Lämpöverkoston putkityöt vaativat liitostöitä, jotka aiheuttavat lämmöntoimituksen katkon, näistä viestimme asiakkaillemme erikseen.
- Uutiset
Oulun Energia Kenve Oy suorittaa säätilan salliessa 2.7.2026 vedenalaisen tarkastustyön Mansikkanokan pumppaamolta jätevedenpuhdistamolle kulkevalle paineviemärille. Työ alkaa aamulla ja voi kestää koko päivän. Tarkastus tehdään ponttoonilautalta sukeltajan toimesta. Tarkastuksen aikana alueella on esillä kansainvälinen A-lippu, joka merkitsee käynnissä olevaa sukellustyötä.
- Uutiset
Palvelemme aatonaattona 18.6. normaalisti 9:00 – 11:00 ja 12:00 – 15:00 ja aattona 19.6. olemme suljettuna.
Maksuneuvonta ja laskupalvelu palvelee poikkeuksellisesti juhannuksena:
- Uutiset
Kuituverkon rakentaminen edellyttää huolellista ennakkosuunnittelua ja yhteistyötä alueen verkonomistajien kanssa. Lue lisää…
- Uutiset
Oulun Energia Kenve Oy on valmistellut jätevedenpuhdistamon investointia jo usean vuoden ajan. Peurasaaren nykyinen jätevedenpuhdistamo on valmistunut vuonna 1982, ja se on tulossa käyttöikänsä päähän. Uuden puhdistamon rakentaminen on välttämätöntä alueen vesihuollon turvaamiseksi pitkällä aikavälillä. Samalla voidaan vastata kiristyviin ympäristövaatimuksiin. Lue lisää…
- Vika- ja huoltotiedotteet
22.5.26 klo 15:40 alkoi sähkönjakeluhäiriö. Syynä oli puun kaatuminen johtoihin. tilanteesta aiheutui myös pieni tulipalo, jonka viranomaiset saivat sammutettua. Klo 16:15 saatiin sähköt palautettua kaikille asiakkaille.
Pahoittelemma aiheutunutta mielipahaa ja lässähtäneitä kakkuja uunissa.
- Uutiset
Oulun Energia Kenve toteuttaa Kemin alueella tänä vuonna useita sähkö- ja kaukolämpöverkon sekä vesihuoltoverkoston rakennus- ja saneeraustöitä. Lue lisää…