Fingridin Datahub asiakasportaalin kautta pääset tarkastelemaan sähkönkäyttöpaikkaasi ja sähkösopimuksiisi liittyviä tietoja. Etusivulla näet listattuna kaikki voimassa olevat sähkösopimuksesi sekä mahdolliset sähkönkäyttötietoihisi antamasi valtuutukset. Palvelun kautta voit myös seurata omaa energiankulutustasi halutulla aikavälillä. Palveluun kirjaudutaan Suomi.fi -tunnistautumisella.
- Palvelussa näkyvistä sähkön käyttöpaikkatiedoistasi vastaa verkkoyhtiösi. Mikäli sähkönkäyttöpaikkaa tai verkkosopimustasi koskevia tietojasi on tarve päivittää, olethan yhteydessä verkkoyhtiöösi.
- Palvelussa näkyvistä asiakastiedoistasi vastaa sähkönmyyntiyhtiösi, mikäli asiakastietojasi tai sähkönmyyntisopimusta koskevia tietojasi on tarve päivittää, olethan yhteydessä sähkönmyyjääsi.
Palvelun etusivun kautta voit valtuuttaa esimerkiksi energiapalveluntarjoajan tai uuden sähkönmyyjäsi saamaan Datahubista sähkönkäyttöön liittyviä tietojasi. Ohje valtuutuksen tekemiseen löytyy palvelun sivulta Kysymyksiä ja vastauksia Datahubin asiakasportaalista.
Kohdassa Asioi toisen puolesta voit asioida toisen käyttäjän puolesta, mikäli toinen osapuoli on valtuuttanut sinut Suomi.fi-palvelussa asioimaan hänen puolestaan. Asioi yrityksenä kohdassa voit asioida yrityksen puolesta, mikäli sinulta löytyy Suomi.fi-palvelussa annettu valtuus edustaa yhtiötä palvelussa. Valtuutus löytyy hakusanalla ”Sähkösopimusten tietojen katselu” tunnistauduttuasi Suomi.fi-palveluun.
Huomioithan, että kirjautumissivun kielisyys määräytyy selainasetustesi oletuskielen mukaan. Kirjautumisen jälkeen voit halutessasi valita palveluun toisen kielen. Pääset kirjautumaan palveluun alta.
Lisätietoa Datahub asiakasportaalista voit kysyä asiakaspalvelustamme
020 742 8205
ma–to klo 9.00–11.00 ja 12.00–15.00
pe klo 9.00–11.00 ja 12.00–13.00
asiakaspalvelu@kenve.fi
