Vesihuollon asiakastyytyväisyystutkimus toteutettiin 30.8.-12.9.2021. Tutkimus onnistui hienosti ja vastauksia saatiin 650 asiakkaalta. Vastausten perusteella asiakkaiden tyytyväisyys veden laatuun, veden jakeluun ja viemäröintiin on hyvällä tasolla ja se on hiukan noussut 2 vuotta sitten toteutetusta kyselystä. Arvosanat Kemissä olivat myös hiukan korkeampia kuin eri puolilla Suomea olevien verrokkilaitosten keskiarvo.
Vastanneiden kesken arvottiin Samsung Galaxy Tab-tablettitietokone ja kolme kappaletta elokuvalahjakortteja.
Arvonnassa voittaneet on tavoitettu.
