Asioi verkossa tai soittamalla
Olemme palveluhenkisiä, vastuullisia ja täällä asiakkaitamme varten. Siksi tahdomme tehdä asioinnista mahdollisimman helppoa sähköisten palveluiden ja perinteisten keinojen, kuten puhelimen ja sähköpostin yhteispelillä.
Vesi- ja kaukolämpöasioissa voit ottaa meihin yhteyttä sähköisen Kenve Online -palvelun kautta. Sähköön liittyvissä tiedusteluissa voit soittaa tai laittaa sähköpostia asiakaspalveluun, jossa osaavat asiakaspalvelijamme ovat tavoitettavissa ma–to klo 9.00–11.00 ja 12.00–15.00 sekä
pe klo 9.00–11.00 ja 12.00–13.00. Sähkönkulutustasi voit tarkastella Fingridin Datahub-palvelun kautta. Vikailmoituksen voit tehdä verkossa tai soittamalla vikailmoitusnumeroon, joka on auki vuorokauden ympäri.
