Sähkönsiirron hinnastot

Kemin Energia ja Vesi Oy vastaa sähkönsiirrosta Kemissä. Sähkön siirtomaksuilla katetaan verkoston rakentaminen, huoltaminen, peruskorjaus, vikojen korjaus ja tarkastaminen sekä häiriötilanteiden varalta ylläpidettävä ympärivuorokautinen päivystys. Näin taataan luotettava sähkönjakelu asiakkaille.

Siirtohintoihin sisältyy myös kantaverkkoyhtiöille maksettavat korvaukset sekä valtiolle tilitettävät arvonlisä- ja energiavero, joihin jakeluyhtiö ei voi vaikuttaa. Sähkön siirtohinnoittelun kohtuullisuutta valvoo Energiamarkkinavirasto.

Sopimus- ja toimitusehdot

Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Sähkön, veden ja kaukolämmön
asiakaspalvelu

020 742 8205
ma–to klo 9.00–11.00 ja 12.00–15.00
pe klo 9.00–11.00 ja 12.00–13.00

Asiakaspalvelupiste: ma–pe 9.00–11.00.

asiakaspalvelu@kenve.fi

Ropo

Sähkön, veden ja kaukolämmön laskujen maksamiseen ja perintään liittyvät asiat

017 366 7043 (ma-pe klo 8-20, la klo 10-15)

 

Vikailmoitukset 24h
    • Sähkö: 020 366 040
    • Vesi: 020 690 141
    • Lämpö: 040 511 5722

Tekstiviestit eivät välity päivystysnumeroihin.

Puhelun hinta: liittymäteleyrityksen pvm tai mpm

Iso 9001 Energiatehokkuus