Asiakaspalvelu
Sähköverkon vikailmoitukset (ei katuvalo asiat)
020 366 040
Maksamiseen liittyvät tiedustelut
Ropo Asiakaspalvelu
Oikean puhelinnumeron löydät laskultasi.
Muut kuin laskun maksamiseen liittyvät tiedustelut
Oulun Energia Kenve Oy:n asiakaspalvelu palvelee
ma-pe 9:00 – 11:00 ja 12:00 – 15:00
Puh. 020 742 8205 tai asiakaspalvelu.kenve@oulunenergia.fi
Asiakaspalvelupiste Kalkkinokantie 5 palvelee jatkossa ajanvarauksella
Henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet: etunimi.sukunimi@oulunenergia.fi
Kaapeleiden ja lämpöputkien paikannus sekä työmaasähköasennukset
Kaapelinäyttö
040 828 6333 (klo 8-11 ja klo 12–16)
(tekstiviestit eivät välity)
Työmaakeskukset
040 828 6333 (klo 8-11 ja klo 12–16)
Sähkömittaroinnit ja liittymisasiat
Mittaritoimisto
040 705 1234
Katuvaloviat
työaikana (016) 259 624 (Kemin kaupungin tiemestari)
sähköinen ilmoitus
Tekninen asiakaspalvelu, jakeluverkon taseselvitykset
asiakaspalvelu.kenve@oulunenergia.fi
taseselvitys.kenve@oulunenergia.fi
Sähköverkon suunnittelu ja sähköliittymisasiat
Mittausinsinööri, Jukka Kreivi
040 745 3304
Suunnittelija, Jukka Koivuranta
040 570 6446
Sähköverkon käyttö ja kunnossapito
Käyttöinsinööri
Verkkojohtaja, Petri Gyldén
050 427 5643
