Ilmoita vesimittarin lukema

Voit ilmoittaa vesimittarin lukemasi kirjautumalla tai kirjautumatta Online –palveluun. Kirjautuminen tapahtuu syöttämällä asiakasnumerosi ja laskun viitenumeron, jotka löytyvät vesilaskulta. Online-palvelun kautta voi tarkastella myös omaa veden- ja kaukolämmönkulutusta sekä laskuhistoriaa.

Vesimittarin lukema tulee ilmoittaa vähintään kerran vuodessa syyskuussa.

Siirry Online-palveluun

Vikailmoitukset 24h

Sähkö: 020 366 040
Lämpö: 040 511 5722
Vesi: 020 690 141
(Tekstiviestit eivät välity)

Katuvalot: 016 259 624 
(Kemin kaupungin tiemestari)

Puhelujen hinta: liittymäteleyrityksen pvm tai mpm

Tee vikailmoitus netissä Tee katuvalovikailmoitus netissä Veden ja kaukolämmön häiriökartta Sähkön häiriökartta

Ajankohtaista

Uutiset
Satamalehdontie suljetaan liikenteeltä Kaartotien ja Tepontien väliseltä osuudelta 28.9.2026 alkaen
Kirjoitettu 24.9.2026, 14:35.

Oulun Energia Kenve Oy:n Satamalehdontien vesihuollon saneerausurakan työt ovat edenneet Satamalehdontie – Tepontie risteyksen läheisyyteen. Maanantaina 28.9.2026 alkaen Satamalehdontie suljetaan yleiseltä liikenteeltä Kaartotien ja Tepontien väliseltä osuudelta. Satamalehdontien eteläpäässä oleville kiinteistöille on kulkuyhteys Kaartotien kautta. Satamalehdontien sulku kestää noin viikon ajan.   Kartta Satamalehdontien sulkeminen välillä Kaartotie_Tepontie 28092026 alkaen

Lue lisää
Uutiset
Kaukolämpöverkkoa laajennetaan Peurasaaressa
Kirjoitettu 17.9.2026, 15:05.

Oulun Energia Kenve Oy laajentaa kaukolämmön jakeluverkostoa Peurasaaressa Kalkkinokantiellä syys- marraskuun aikana.

Lue lisää
Uutiset
Asiakaspalvelumme 11.9.2026
Kirjoitettu 7.9.2026, 12:00.

Asiakaspalvelumme on suljettu perjantaina 11.9.2026.

Lue lisää

Muuttoilmoitus

Kaapeleiden ja kaukolämpöputkien sijaintitietopalvelu

Vika- ja huoltotiedotteet

Toiminta vikatilanteissa

Muut ajankohtaiset
Sähkön, veden ja kaukolämmön
asiakaspalvelu

020 742 8205

asiakaspalvelu.kenve@oulunenergia.fi

ma-pe 9:00 – 11:00 ja 12:00 – 15:00

 Asiakaspalvelupiste Kalkkinokantie 5 palvelee jatkossa ajanvarauksella.

Ropo

Sähkön, veden ja kaukolämmön laskujen maksamiseen ja perintään liittyvät asiat

09 4246 1342

Maksuneuvonta: ma-pe klo 8–20 (laskuihin liittyvät asiat)
Maksuvalvonta: ma-pe klo 8–18 (muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvät asiat)
Yritykset:
Maksuneuvonta ja -valvonta: ma-pe klo 8–17

Vikailmoitukset 24h
    • Sähkö: 020 366 040
    • Vesi: 020 690 141
    • Lämpö: 040 511 5722

Tekstiviestit eivät välity päivystysnumeroihin.

Puhelun hinta: liittymäteleyrityksen pvm tai mpm

Energiatehokkuus