Ilmoita vesimittarin lukema

Voit ilmoittaa vesimittarin lukemasi kirjautumalla tai kirjautumatta Online –palveluun. Kirjautuminen tapahtuu syöttämällä asiakasnumerosi ja laskun viitenumeron, jotka löytyvät vesilaskulta. Online-palvelun kautta voi tarkastella myös omaa veden- ja kaukolämmönkulutusta sekä laskuhistoriaa.

Vesimittarin lukema tulee ilmoittaa vähintään kerran vuodessa syyskuussa.

Siirry Online-palveluun

Vikailmoitukset 24h

Sähkö: 020 366 040
Lämpö: 040 511 5722
Vesi: 020 690 141
(Tekstiviestit eivät välity)

Katuvalot: 016 259 624 
(Kemin kaupungin tiemestari)

Puhelujen hinta: liittymäteleyrityksen pvm tai mpm

Tee vikailmoitus netissä Tee katuvalovikailmoitus netissä Veden ja kaukolämmön häiriökartta Sähkön häiriökartta

Ajankohtaista

Uutiset
Kemin Energia ja Vesi Oy on nyt Oulun Energia Kenve Oy
Kirjoitettu 15.1.2026, 09:00.

Kemin Energia ja Vesi Oy:n (Kenve) nimi on muuttunut 31.12.2025 Oulun Energia Kenve Oy:ksi.  60 % osuus Kenven osakkeista siirtyi Oulun Energian omistukseen 1.9.2025. Kaupan myötä Kenvestä tuli Oulun Energian omistama tytäryhtiö ja yhtiön toimintojen integrointi Oulun Energian toimintoihin aloitettiin. Tehtyjen palvelusopimusten mukaisesti Oulun Energia vastaa jatkossa kaikista Kenven operatiivisten palveluiden tuottamisesta.  

Lue lisää
Uutiset
Kesätyöhakumme on auki!
Kirjoitettu 13.1.2026, 09:00.

Haemme kesätyöntekijöitä vesiosastolle.

Lue lisää
Uutiset
Kemin Energia ja Vesi Oy ja Elvera Oy ovat sopineet liiketoimintakaupasta
Kirjoitettu 4.12.2025, 15:00.

Kemin Energia ja Vesi Oy (Kenve) ja Elvera Oy ovat tänään 4.12. sopineet liiketoimintakaupasta, jossa Kenven sähkön jakeluverkon urakointiliiketoiminta siirtyy Elveralle. Samalla Kenve ja Elvera ovat solmineet kolmivuotisen palvelusopimuksen, johon kuuluvat sähkönjakeluverkon rakentaminen, kunnossapito-, vianhoito- ja käyttötoiminta sekä liittymien rakentaminen ja mittarointi.

Lue lisää

Muuttoilmoitus

Kaapeleiden ja kaukolämpöputkien sijaintitietopalvelu

Vika- ja huoltotiedotteet

Toiminta vikatilanteissa

Muut ajankohtaiset
Sähkön, veden ja kaukolämmön
asiakaspalvelu

020 742 8205

asiakaspalvelu.kenve@oulunenergia.fi

ma-pe 9:00 – 11:00 ja 12:00 – 15:00

 Asiakaspalvelupiste Kalkkinokantie 5 palvelee jatkossa ajanvarauksella.

Ropo

Sähkön, veden ja kaukolämmön laskujen maksamiseen ja perintään liittyvät asiat

017 366 7043

Maksuneuvonta: ma-pe klo 8–20 (laskuihin liittyvät asiat)
Maksuvalvonta: ma-pe klo 8–18 (muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvät asiat)

Vikailmoitukset 24h
    • Sähkö: 020 366 040
    • Vesi: 020 690 141
    • Lämpö: 040 511 5722

Tekstiviestit eivät välity päivystysnumeroihin.

Puhelun hinta: liittymäteleyrityksen pvm tai mpm

Iso 9001 Energiatehokkuus