Asiakaspalvelumme on suljettu tiistaina 13.4.
Hyvät asiakkaamme, järjestelmäpäivityksestä johtuen Kemin Energia ja Vesi Oy:n asiakaspalvelu on suljettu tiistaina 13.4.2021. Pahoittelemme päivityksestä aiheutuvaa palvelukatkoa.
Kemin Energia ja Vesi Oy on Kemin kaupungin omistama monialayritys, jonka toimialana ovat sähkön siirto,
kaukolämmön tuotanto ja myynti sekä vesihuolto.
Voit ilmoittaa vesimittarin lukemasi kirjautumalla tai kirjautumatta Online –palveluun. Kirjautuminen tapahtuu syöttämällä asiakasnumerosi ja laskun viitenumeron, jotka löytyvät vesilaskulta. Online-palvelun kautta voi tarkastella myös omaa veden- ja kaukolämmönkulutusta sekä laskuhistoriaa.
Vesimittarin lukema tulee ilmoittaa vähintään kerran vuodessa syyskuussa.
Siirry Online-palveluunSähkö: 020 366 040
Lämpö: 040 511 5722
Vesi: 020 690 141
Katuvalot: 016 259 624
Soittaminen vikailmoitusnumeroihin on maksutonta
Tee vikailmoitus netissä Tee katuvalovikailmoitus netissäHyvät asiakkaamme, järjestelmäpäivityksestä johtuen Kemin Energia ja Vesi Oy:n asiakaspalvelu on suljettu tiistaina 13.4.2021. Pahoittelemme päivityksestä aiheutuvaa palvelukatkoa.
Palvelemme asiakkaita puhelimitse p. 020 742 8205 ma – pe klo 8.30 -15.00 Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@kenve.fi Sähkönsiirtolaskun maksamiseen liittyvissä asioissa palvelee Ropo Capital p. 017 366 7043 ma-pe klo 8.00-20.00 ja la 10.00-15.00 kenve@ropocapital.fi
Kemin Energia ja Vesi Oy:n asiakaspalvelussa on poikkeuksia aukioloajoissa pääsiäisenä.