Asiakaspalvelumme 11.9.2026
Asiakaspalvelumme on suljettu perjantaina 11.9.2026.
Oulun Energia Kenve Oy on Oulun Energian ja Kemin kaupungin omistama monialayritys, jonka toimialana ovat sähkön siirto,
kaukolämmön tuotanto ja myynti sekä vesihuolto.
Voit ilmoittaa vesimittarin lukemasi kirjautumalla tai kirjautumatta Online –palveluun. Kirjautuminen tapahtuu syöttämällä asiakasnumerosi ja laskun viitenumeron, jotka löytyvät vesilaskulta. Online-palvelun kautta voi tarkastella myös omaa veden- ja kaukolämmönkulutusta sekä laskuhistoriaa.
Vesimittarin lukema tulee ilmoittaa vähintään kerran vuodessa syyskuussa.
Siirry Online-palveluunSähkö: 020 366 040
Lämpö: 040 511 5722
Vesi: 020 690 141
(Tekstiviestit eivät välity)
Katuvalot: 016 259 624
(Kemin kaupungin tiemestari)
Puhelujen hinta: liittymäteleyrityksen pvm tai mpm
Tee vikailmoitus netissä Tee katuvalovikailmoitus netissä Veden ja kaukolämmön häiriökartta Sähkön häiriökarttaAsiakaspalvelumme on suljettu perjantaina 11.9.2026.
Käynnistämme syyskuussa vuosittaisen Kilpailukykytutkimuksen yhteistyössä Seedi Oy:n kanssa. Tutkimuksessa kartoitamme asiakkaiden kokemuksia palveluistamme, asiakaskokemuksesta sekä toiminnan vahvuuksista ja kehityskohteista. Kyselyssä voi antaa myös vapaamuotoista palautetta ja kehitysehdotuksia. Asiakkaat saavat henkilökohtaisen linkin kyselyyn sähköpostitse viikolla 36. Vastaukset käsitellään luottamuksellisesti. Jokainen vastaus auttaa meitä kehittämään palveluitamme entistä paremmin asiakkaidemme tarpeita vastaaviksi. Kiitos ajastasi ja näkemyksistäsi!
Oulun Energia Kenve Oy saneeraa vesihuoltoverkostoa Hepolassa Satamalehdontiellä 27.7.2026 alkaen. Rakennustyöt ovat alkaneet puuston raivauksella 27.7. ja varsinaiset rakennustyöt käynnistyvät 29.7.2026. Vesihuollon saneeraus sijoittuu lähes koko Satamalehdontien pituudelle. Työmaan toineen pää sijoittuu Veitsiluodon kirkon kohdalle ja toinen pää on Satamalehdontie- Kaartotie/Lallinperäntie risteyksen tuntumassa. Työmaa aiheuttaa häiriötä alueen yleiselle liikenteelle. Työskentelyalueella tulee liikkumaan raskasta konekalustoa sekä […]