Useampi asiakas on lähestynyt meitä ja kysellyt miksi me teemme sähköjohtojen tarkistuksia vanhempiin taloihin. Kemin Energia ja Vesi Oy ei tee kyseenlaisia tarkistuksia eikä myöskään teetä sellaisia. Kyseessä on harhaanjohtavaa markkinointia. Olisimme kovin iloisia, kun saisimme tietää tämän yrityksen nimen, joka tätä harjoittaa…


Valitettavaa on vielä, että kyseiset ”tarkastajat” teettävät turhia ja kalliita korjauksia. Tulppasulake ei tee sähkökeskuksesta vaarallista eikä myöskään maadoittamaton pistorasia olohuoneessa ole sellainen. Määräykset on muuttuneet vuosien myötä, mutta siellä ei ole velvoitetta muuttaa vanhoilla määräyksillä tehtyjä asennuksia.

Palvelemme asiakkaita puhelimitse vesiasioissa p. 016 259 657 ja kaukolämpöasioissa p. 016 259 352 normaalin aukioloajan puitteissa.
(ma – pe 8:30 -11:30 ja 12:30 – 15:00)

Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@kenve.fi

PUHELINPALVELU SÄHKÖN SOPIMUS- JA LASKUTUSASIOISSA PALVELEE

Pohjoista voimaa -asiakaspalvelu sopimusasioissa
ma-to klo 8-18 ja pe klo 9 – 16, numerossa 08 5584 3100 (puhelun hinta mpm/pvm)

Sähkölaskun maksamiseen ja perintään liittyvissä asioissa
ma-pe klo 8–20 ja la 10–15, numerossa 09 2315 0469 (puhelun hinta mpm/pvm)

SÄHKÖISETKANAVAT

Sähkön muutto-, sopimus- ja laskutusasioissa voi asioida sähköisesti 24h osoitteessa www.energiatili.fi

Vesi- ja kaukolämpöasioissa voi asioida sähköisesti 24h osoitteessa www.kenve.fi

Meidän Energia ja Vesi 1/2019 on ilmestynyt.