Kaikkien 2 kuukauden välein laskutettavien asiakkaiden, (pääasiassa omakotitaloasiakkaita) vesilaskutusrytmi siirtyy pysyvästi noin kuukautta myöhemmäksi toukokuusta 2023 alkaen. Ensimmäinen myöhemmäksi siirtyvä lasku on maalis-huhtikuun 2023 vesilasku, joka lähetetään asiakkaille toukokuussa. Aiemmin maalis-huhtikuun lasku on lähetetty huhtikuussa.
Muutoksen syynä on vesimittarien etäluentaan siirtyminen lähivuosien aikana. Etäluennan myötä arviolaskutus loppuu, ja kaikki laskut ovat lukemalaskuja, jotka lähetetään kulutuskauden jälkeen. Uuteen laskutusrytmiin siirrytään kerralla kaikkien 2 kuukauden välein laskutettavien asiakkaiden osalta. Laskutusrytmi muuttuu nyt siis myös niillä, joilla etäluettavaa mittaria ei ole vielä asennettu. Etäluettavien mittarien vaihdot tehdään Kemissä vuosina 2023-2027. Yhtiö ilmoittaa vaihdoista etukäteen asiakkaille tekstiviestillä ja puhelimitse.
